Política de reembolso

Si el producto no cumple con lo que esperabas y quieres realizar un cambio de color o modelo lo puedes hacer.

Los costos de envío deberán ser asumidos por el cliente. El producto debe estar sin uso, en su paquete original y en perfectas condiciones. Tienes 30 días desde que se efectúa la compra para avisar y coordinar el cambio. 

Devolución:

Tienes 10 días para hacer la devolución y 30 días para cambiar el producto (Desde que se hace la compra). Recuerda guardar tu caja o bolsa para poder realizar el cambio/devolución. 

Cambios o devolución producto defectuoso

Si tu producto presenta fallas de origen, puedes solicitar el cambio en un periodo de hasta 90 días desde que recibes el producto. La devolución del dinero se hace dentro de 10 días hábiles.

En este caso escríbenos a nuestro mail o direct y coordinaremos la reposición del producto o la devolución. En caso de región se coordinara el envío del producto por Starken.